温州网讯杭州亚运会在温州的足球赛事明天收官。作为温州体育中心场馆运行办公室的一员，殷磊磊的工作并没有结束，他还要继续做好物资清点和移交等工作。
殷磊磊告诉记者，他从今年2月被抽调到亚运会温州体育中心体育场运行团队，主要负责风险管控、应急处理和后勤保障，还需要协调各业务小组、各部门的工作等。办公室的工作很繁琐，大大小小的事务都要顾及到，哪怕一个灯泡没点亮、哪个地标破了、展板坏了、椅子螺丝松了，他都要处理。
殷磊磊说，团队入驻体育中心时，连个办公场所都没有，当时奥林匹克酒店处于闲置状态，就临时借用酒店场地，用了不到1个月的时间，团队有了自己的办公场所。之后，接待了第一次测试赛，继续对体育中心进行功能性保障建设，对体育场馆进行整体的硬件提升，以应对赛事的顺利开展。
？由于以前没接手过体育场馆的管理，殷磊磊边摸索边总结经验。每天8点不到，他就出现在体育中心，巡场是每天必须做的事，在这个过程中，他总能发现工作中的不足之处，敦促相关职能团队整改。每天工作12个小时以上是常态。
杭州亚运会开幕前一天，体育中心迎来亚运会温州赛区的第一场足球赛。亚运会观赛安检规定，为避免赛场出意外，观众的摄像机、打火机、水杯以及饮料等，都不能带入会场。部分观众表示不方便。殷磊磊发现这个问题后，向指挥部提出在入场处设置临时物品存放点的建议并被采纳，有效规避了之后比赛观众和安检人员发生不必要的矛盾。
拥有一身即时解决问题的能力，和殷磊磊的工作经历是分不开的。他在部队服役12年，多年的军旅生涯磨炼出坚韧、不服输的意志。转业后，他到鹿城区人大信访科工作，常年和基层市民打交道，练就一身沟通的本领。他说，做信访，学会用换位思考的方式对待群众，当好信访“调解员”。
9月30日之后，很多抽调人员将回归原先的工作岗位，但是殷磊磊的工作还要持续。他说，成为杭州亚运会协办城市，是温州发展浓墨重彩的一笔，办公室的工作人员需要对比赛的档案资料等进行整理，同时对所有物资进行清点，完成移交处置，“可能这项工作还需要一个月才会完成。”
来源：温州都市报
原标题：从信访“调解员”到亚运“后勤兵”，他“丝滑”转身
一天工作12个小时以上是常态遇突发情况当场提交解决方案
记者：王春霞 受访者供图
