“现场秩序特别好，引导很到位！带这么多学生出行，心里特别踏实！”近日，温州第二高级中学教师蔡开浩在顺利组织该校174人次师生乘坐高铁完成往返研学旅程后，对铁路温州南站的服务赞不绝口。
7月11日和19日，该校师生分两批乘坐G7592次(88人赴诸暨)和G7473次(86人返温)列车开展研学活动。面对近两百名师生的集中出行需求，铁路温州南站提前精准对接学校，高效落实了往返车票，并量身定制周到的服务方案。
铁路温州南站特别开设了研学团体专用安检通道，避免师生与普通旅客混杂排队，节省了宝贵的进站时间。车站还为他们规划了专属的候车区域，方便集中管理和休息。在站台乘降环节，车站增派了工作人员加强引导和安全防护，确保每一名学生上下车都安全有序。整个过程中，工作人员与带队老师保持全程顺畅沟通，线上耐心解答各种疑问，大大减轻了组织大规模学生出行的压力。
“他们的安排让我们很放心，准时上车毫无压力。”蔡开浩说道。师生们高效、顺畅、安全的乘车体验，正是铁路温州南站提升客运服务品质、保障旅客平安便捷出行的生动写照。当前正值暑运高峰，铁路温州南站表示将继续用心服务，为包括学生团体在内的每一位旅客，提供更安心、更温暖的出行保障。
来源：瓯海新闻网
原标题：精准对接 + 定制服务，铁路温州南站让研学师生出行“超安心”