临近饭点,位于浙江省温州市鹿城区蒲鞋市街道芳园社区的老年食堂飘出了饭菜香,住在附近的叶秀眉(化名)老人早早来到食堂准备点菜吃饭。
“食堂里的饭菜荤素搭配均衡,看着就很有食欲。”叶秀眉(化名)边点菜边介绍着。随后,她来到结算柜台前付钱,拿出市民卡一刷,系统识别到她符合伙食减免补助资格后,还自动为她打了八折。“刷一下市民卡就能享受优惠,现在我每天都会来老年食堂就餐。”叶秀眉(化名)说。
食堂大厅里,邻里之间见面时的招呼声、吃饭声、欢笑声不断。一张小餐桌,传递出的不仅有城市里浓郁的烟火气息,更有居民的满满幸福感。
温州市鹿城区蒲鞋市街道芳园社区老年食堂。
发展老年助餐服务是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容和重要民生工程,也是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。今年以来,温州市聚焦老年人助餐优惠补助工作,在老年食堂打造老年人一卡通服务场景,实现精准化服务和快捷消费,推动养老服务管理规范化、服务便利化。
作为浙江省“敬老文明号”,近年来,温州市人力社保部门致力打造“温心一卡通”老龄服务品牌,不断推进敬老、助老、爱老服务,不断增加助老应用场景,实现政务一卡通办、交通一卡通乘、文体一卡通享,助力老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字福利。
围绕社保卡“智能办、自助办”需求,温州市人力社保部门建成“智慧服务大厅”,创新推出银龄“一对一”全流程陪办服务,开辟银龄绿色通道,并设有机器人智能咨询导航服务、普通话和温州话双语办事提醒,老年人可享受简单、便捷的办件服务。
此外,大厅还专设暖心驿站为老人提供全程帮扶,设立爱心专座和茶水柜,方便老年人业务间隙休憩,另有爱心轮椅、血压仪等设备,供老年人使用。
温州社保卡(市民卡)服务大厅。
针对老年人“无法办、困难办”等问题,温州市人力社保部门还牵头组织各合作银行,为老年群体上门提供密码启用、优惠出行开通等社保卡相关业务。
此外,社保卡还能为老年群体提供补贴发放、优惠出行等服务。“由于不会操作手机,以前我干什么都需要带上现金。现在我坐车、去附近的药店买降压药、领取高龄补助都可以用这一张卡来完成。”谈及这些变化,家住龙湾区永中街道的张献忠老人十分高兴。
“希望我们的一揽子服务,能让老年群体从用卡‘有碍’到‘有爱’,让银发族更好享受数字红利,助力温州老年友好型社会建设。”温州市人力社保部门相关业务负责人表示。
来源:新华网
原标题:变“数字鸿沟”为“数字红利”——浙江温州社保卡(市民卡)助力老年群体畅享数字生活
刘佳慧/文温州城市一卡通服务有限公司/供图