“我们准备好了代扫墓、代献花的服务，还会提供现场视频，方便市民寄托哀思。”3月29日，位于温州市瓯海区的万公府生态墓地开展清明前的祭祀准备，相关负责人告诉记者，今年由于疫情影响，连日来线上咨询祭扫服务的市民增多，“云祭扫、数字殡葬服务逐渐受认可。”
缅怀祖先、追思故人，逝者“身后事”便民服务关乎群众生活。今年清明期间，温州实行预约、错峰、分时祭扫。瓯海区民政局党组成员、社会组织服务中心主任林胜丰介绍，借助数字化改革，该区将网上祭祀、服务预约等事项纳入“后事无忧”数字殡葬服务系统，上线代理祭祀事项，不仅方便市民线上祭扫，还提供创建生命纪念馆，让市民通过撰写祭文等方式，为逝者送上祝福。
作为省数字社会建设“揭榜挂帅”项目之一，逝者祭祀服务是瓯海“后事无忧”便民举措的其中一项。记者通过“浙里办”进入“后事无忧”平台发现，丧事代办还包括9大应用场景。除了文明祭祀，市民还可以线上进行逝者登记、治丧报备、联办服务、安葬服务，申请生态安葬、遗产查询等，了解最新的惠民政策。
“这也意味着‘身后事’实现全流程省心办、安心办。”林胜丰说，过去群众办理丧事相关事项需要去村居、镇街、卫生院、殡仪馆等地办理相关业务，现在依靠手机就可以完成，大大缩减群众办丧审批流程和时间。以联办服务为例，该系统打通民政、公安、卫健、人社、残联等11个部门数据，公墓建设信息、逝者安葬情况也能方便群众获悉。
便民“身后事”的同时，也提升殡葬服务管理水平。此次清明期间祭祀，市民可以通过平台直接联系公墓单位进行服务预约。瓯海区民政局将丧事管理、禁新管理、公墓检查等纳入数字化管理系统，通过现场记录，对公墓进行闭环式监督。瓯海建立殡葬服务管理综合驾驶舱，归集逝者信息、联办服务信息、公墓信息、执法检查信息、投诉建议等数据进行综合分析，还能辅助评估区域内的文明办丧程度，针对性提供数字殡葬便民服务。
自去年底上线至今，瓯海“后事无忧”数字殡葬服务系统线上办理业务已累计1692次。
来源：瓯海新闻
原标题：绿色过清明云端寄哀思，瓯海“后事无忧”上线代理祭祀服务