昨天，多名市民作为维权代表来到报社，反映有200多名市民使用旅行住宿平台“归宿”后，出现押金迟迟不退、民宿拒绝提供服务以及平台客服失联等问题，初步统计涉及金额近200万元。
张先生回忆，他使用过几次“归宿”的服务，觉得性价比还可以，就下了一次大单。他原计划与7名友人于10月2日到台州玉环旅游，就在“归宿”微信小程序中挑中一间独幢小别墅，原价每晚2000元，他按照平台要求支付了3000元押金与999元的“房费差价”后，订房成功。
“9月16日，我女朋友发现‘归宿’的小程序不能用了，客服微信不回、微信也联系不上，我们想退押金也找不到渠道。”张先生说，他后来被拉入多个微信维权群，发现有好几百人都在反映原来预订的民宿、酒店拒绝提供服务，交给平台的押金也没有拿回来。
张先生称，他们有一个专门由温州市民组建的微信维权群，里面成员有232人，如果加上台州等地的，目前他们表格里统计到的就有400多人，涉及金额累计近200万元，“还有很多受害人在其他群里没和我们联系”。
民宿、酒店也“喊冤”
称“归宿”拖欠房费
“归宿”会员纷纷报警
当地公安已介入调查
本主题由 System 于 2022-9-21 17:23 审核通过
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