近年来，浙江移动平阳分公司(以下简称“平阳移动”)党员志愿队充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在平阳分公司党支部的带领和部署下，认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，坚持突出重点、靶向发力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，展现了新时期党员的风采，以实际行动庆祝建党100周年。

　　志愿服务让人心更温暖

　　开展“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动

　　如今，智能手机已经成为当代社会人们的必备用品。随着移动支付、健康码等技术的全面普及，智能手机操作成为很多老年人生活的难题。近日，鳌江镇西洋社区人声鼎沸，平阳移动结合“我为群众办实事系列活动”，组织党员志愿队到西洋社区开展了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项活动。

　　“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动(2021-2023)的开展是为了解决全县广大老年人在运用智能技术方面遇到的现实困难，让老年群体共享数字化改革成果，化解老年人运用智能技术遇到的“痛点”“难点”，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，营造老年群体学习使用互联网的氛围，提高他们依托智能手机进行沟通交流、交通出行、移动支付、看病就医等方面的技能，充分享受现代科技带来的生活便利，更好地融入智慧社会，提高全社会数字化水平。

　　活动中，志愿者们围绕微信操作使用、门诊线上挂号、交通出行导航、公交信息查询、天气预报查询、消费支付教学、通信诈骗识别等内容，手把手地教社区老年人学习手机智能知识，普及智能手机应用常识。据统计，当天活动共服务老年人100余人次。此次活动，让不少老人掌握了智能手机的基础操作，拉进家人朋友沟通“距离”，让他们在享受网络智能时代带来的便捷生活的同时，也实现了老有所学、老有所乐。

　　“我们以老年人‘数智共享，跨越鸿沟’为目标，助力平阳科协，通过多方协同，实施科普专项行动。”平阳移动相关负责人表示，该公司拣选了一批责任心强、富有耐心、业务过硬的人员组成师资队伍，针对老年人“慢懂快忘”的学习特点，制订了专门的学习材料，以集中学习、送教上门等形式，帮助有智能手机的老人积极参与智能手机帮教活动。同时，依托平阳移动通道(营业、渠道)，建立教学网点，并组织有意愿的老年人就近开展免费培训，普及智能手机应用常识；建立长效机制，按照“部门合作、多方参与、志愿服务”的原则，加强与科协等部门的联系，主动对接社区学校、老人协会、社区(村)等社会力量，调动各方积极性，密切配合，合理推进科普专项行动。5月期间，平阳移动携手科协、乡镇、社区等力量，共开展老人科普行动17场，合计服务培训老人513名。

　　下一步，平阳移动将继续结合平阳特色，结合智能技术应用，融合金融、健康、服务等老年人急需的内容，切实帮助老年人融入数字社会，帮助他们解决智能技术运用难题，提升老年生活的幸福感。

　　　志愿服务让道路更安全

　　　助力宣传“守护生命铁拳护航”

　　道路畅通、交通安全是一个城市文明程度、城市品质、幸福指数的集中体现。增强交通安全意识、自觉抵制交通陋习，离不开广大群众的大力支持，更离不开志愿者的共同参与。近日，平阳移动联合县公安局交通警察大队开展“守护生命铁拳护航”电动车专项治理“百日攻坚”行动周志愿服务活动，提升人民群众的法律素养，提高平阳文明交通的管理水平。

　　活动当天，志愿者们在人员密集的广场上提前布置现场，对驾乘电动自行车的市民进行重点宣传教育，协助交警人员派发《安全教育承诺书》，现场视频播放电动车事故典型案例，警示驾乘人员务必遵守交通法规，安全出行。

　　“安全从头做起，驾驶电动车时应佩戴安全头盔，保护驾驶员人身安全。”活动现场，平阳移动志愿者充分发挥模范带头作用，当好专项治理的宣传员，主动宣传电动车专项治理政策，劝导电动车驾驶人自觉遵守交通法规，共同维护城市公共秩序和交通安全。据了解，在当天的服务活动上，平阳移动昆阳分局共派发宣传单页200余份，送出安全头盔20个，取得了良好的宣传效果。此外，平阳移动通过志愿服务，呼吁广大电动车驾驶人迅速行动起来，从自身做起，人人争当守法标兵，人人争做文明使者，自觉抵制交通违法，摒弃交通陋习，共同营造良好的道路交通环境。

　　“看到志愿者们卖力宣传，我也非常有感触，道路安全需要我们每个人的努力。现在路上的车辆太多了，骑电动车还是得把头盔戴上，不然太不安全了。”市民陈先生说。

　　通过“我为群众办实事”实践活动，平阳移动员工牢固树立“以人民为中心”的发展思想，形成合力，切实把新时代文明实践志愿服务活动转化为业务拓展延伸的突破点和为民办实事、办好事的结合点，践行了企业的社会责任，树立了良好的社会形象，推动了新时代文明实践创建。“党员志愿服务工作是一项‘多层次、全过程、持久性’的系统工程，只有起点，没有终点，我们将在党支部的坚强领导下，为打造‘新时代文明标杆’做示范、当表率。”该负责人说。